PLG Refund
Ce este PLG Refund?
Bilete.ro pune la dispozitia clientilor optiunea de a renunta la participarea la eveniment, respectand termenii si conditiile inscrise aici.
Atentie, serviciul PLG Refund acopera exclusiv contravaloarea biletelor, nu si a eventualelor taxe (administrative, de livrare etc) ce au fost achitate in momentul plasarii unei comenzi. Prin urmare se returneaza exclusiv contravaloarea biletelor, nu si a acestor eventuale taxe.
Cum se achizitioneaza serviciul PLG Refund?
In timpul procesului de cumparare, optiunea de rezervare rambursabila apare in pasul alegerii modalitatilor de plata si livrare. Pentru a finaliza procesul de cumparare, este obligatoriu sa alegeti Da sau Nu pentru serviciu. Daca este selectata optiunea Da, Rezervarea rambursabila apare ca un articol in cosul de cumparare.
Optiunea de rambursare poate sa fie selectata doar pentru intreaga comanda (pentru toate biletele puse in cos).
Atentie, servicul de rambursare poate fi selectat doar in timpul procesului de cumparare a biletelor, el nu poate sa fie achizitionat ulterior, dupa finalizarea comenzii!
Serviciul PLG Refund este furnizat prin Protect Group.
Cum activez serviciul PLG Refund pentru a primi inapoi contravaloarea biletelor?
Clientii care au ales serviciul de rezervare rambursabila si doresc returnarea banilor trebuie sa solicite acest lucru prin formularul de returnare distribuit in emailul de livrare a biletelor.