In cazul in care va pierdeti/distrugeti biletele pentru un spectacol, va rugam sa faceti o solicitare scrisa catre office@bilete.ro cu numele titularului de comanda si codul de comanda.
Numarul de comanda se poate regasi in e-mailul de instiintare comanda dupa plasarea comenzii.

Pentru emiterea de duplicat este necesara achitarea unei taxe de 5 lei/duplicat + taxele de curierat aferente (in cazul persoanelor care nu pot ajunge la casieriile Bilete.ro).

EMITEREA DUPLICATELOR NU ESTE POSIBILA IN MAGAZINELE PARTENERE!

*Biletele duplicat vor fi insotite de un proces verbal, prin care clientului i se aduce la cunostina faptul ca este obligat sa paraseasca sala in eventualitatea in care cineva se prezinta cu biletele in original.